Yandex-Такси үйлчилгээ нь Оросын олон том хотод үйл ажиллагаа явуулдаг. Та энэ үйлчилгээний үйлчилгээг ухаалаг гар утсандаа суулгасан ердийн үнэгүй програмаар дамжуулан ашиглах боломжтой. Yandex-ээс такси дуудахын тулд үйлчлүүлэгч хэдхэн товчлуур дарах хэрэгтэй.
Интернэтэд энэ үйлчилгээний жолооч нарын хийсэн ажлын талаархи тоймууд юу вэ? Yandex-такси захиалах нь үнэтэй юу эсвэл өөр үйлчилгээнд хандах нь дээр үү?
Үйлчилгээ хэрхэн ажилладаг
Та Yandex таксигаас машиныг ухаалаг гар утсан дээрх програм эсвэл хөтөчөөр дуудаж болно. Сүүлчийн тохиолдолд, хайлтын хайрцагт та тохирох хүсэлтийг бичээд дараа нь үйлчилгээний албан ёсны вэбсайт руу санал болгож буй холбоосыг дагах хэрэгтэй.
Үүний дараа хөтөч дээр тусгай цонх гарч ирнэ:
- дуудлагын хаяг, очих газрыг зааж өгөх;
- таксины анги сонгох - "Эдийн засаг", "Тайтгарал", "Бизнес", "Дээд зэрэглэлийн";
- шаардлагатай бол нэмэлт шаардлага, агааржуулагч байгаа эсэх, цана, амьтан тээвэрлэх хэрэгцээ, баримт бичгийг заавал өгөх гэх мэт.
Дараа нь та "ойрын ирээдүйд" гэсэн мөрний урд тэмдэг тавьж, тусгай цонхонд утсаа оноож өгөх хэрэгтэй. Эцсийн шатанд та "Такси руу залгах" товчийг дарах хэрэгтэй.
Ухаалаг гар утасны аппликейшнд үйлчлүүлэгчид машин захиалахын тулд ижил процедурыг хэрэгжүүлдэг. Өргөдлийг Yandex хүлээн авснаас хойш хэсэг хугацааны дараа дуудлага хийх газар руу хамгийн ойр такси нь утсан дээрх програмын газрын зураг дээр гарч ирнэ.
Мөн үйлчлүүлэгч дараахь мэдээллийг агуулсан SMS мессеж хүлээн авна.
- хэдэн цагийн дараа машин дуудлага хийх газарт ирнэ;
- таксины дугаар;
- Жолоочийн бүтэн нэр;
- жолоочийн утасны дугаар.
Зурвас дээр заасан хугацааны интервалын дараа такси үйлчлүүлэгч рүүгээ явж, түүнийг шаардлагатай газарт нь хүргэх ёстой.
Үйлчилгээнд хэн ажилладаг вэ
Yandex-Taxi үйлчилгээ нь бусад зүйлээс гадна автомашинуудад өндөр шаардлага тавьдаг гэдгээрээ онцлог юм. Тодорхой шалгуурыг хангасан гадаад автомашинтай жолооч нар л гэрээ байгуулж, энэ үйлчилгээгээр дамжуулан ажиллах боломжтой.
Мөн Yandex-Такси нь ихэвчлэн томоохон таксины компаниудтай гэрээ хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчид болон тээвэрлэгчдийн хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
Энэ үйлчилгээнд байгаа автомашины нөхцөл байдлыг сайтар хянаж байдаг. Жишээлбэл, хэдэн өдөр тутам жолооч нар Yandex-д цэвэр машины зургийг эвдрэлгүйгээр илгээх ёстой.
Олон жолооч нар энэ үйлчилгээнд мөнгө олохыг хүсдэг. Гэхдээ энэ үйлчилгээ нь зөвхөн "B" ангилалд хангалттай урт туршлагатай туршлагатай ажилтнуудыг л хүлээн авдаг. Жишээлбэл, шинэхэн жолооч энэ компанид ажилд орох боломжгүй болно.
21-ээс доош насны хүмүүс үйлчилгээний ажилтан байж чадахгүй. Бүх үйлчилгээний ажилтнуудыг хувиараа бизнес эрхлэгч гэж бүртгэдэг. Yandex таксины жолооч нарыг ийм бүртгэлгүйгээр програмаараа дамжуулан ажиллахыг зөвшөөрдөггүй.
Нэмж дурдахад, үйлчлүүлэгчдийг тээвэрлэж эхлэхээс өмнө өргөдөл гаргагчид хот, Yandex програм, үйлчилгээний дотоод шаардлагын талаархи шалгалтыг өгөх ёстой.
Үйлчлүүлэгчдийн үнэлгээ: эерэг сэтгэгдэл
Зарчмын хувьд үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх нь энэхүү түгээмэл үйлчилгээний талаар харьцангуй сайн ярьдаг. Үндсэндээ том хотуудын оршин суугчид "Yandex-taxi" эдийн засгийн анги захиалдаг. Ийм машинаар явах нь ихэвчлэн маш хямд байдаг.
Интернет дээр байрлуулсан тоймуудаас харахад Yandex-такси үйлчилгээний үнэ нь жишээ нь Citymobil эсвэл Gett таксины үнээс арай өндөр байна. Гэсэн хэдий ч энэ үйлчилгээ нь үйлчилгээндээ зориулж хэт их мөнгө шаарддаггүй.
Түүнчлэн, үйлчлүүлэгчид нь автомашиныг түргэн шуурхай хүргэхийг Yandex-Taxi үйлчилгээний давуу тал гэж үздэг. Ихэнх тохиолдолд үнэлгээнээс харахад машин дуудлага хийх газартаа 5 минутын дотор ирдэг.
Хямд өртөгтэй, түргэн шуурхай хүргэхээс гадна олон хүмүүс Yandex-Taxi-ийн давуу талыг авч үздэг бөгөөд энэ үйлчилгээ нь үргэлж цэвэр, тохилог автомашинаар хангадаг. Энэ үйлчилгээнээс Эконом машинаар явах нь үргэлж таатай байдаг.
"Yandex-taxi" үйлчлүүлэгчдийн хэлж байгаагаар сул талтай юу?
Тиймээс ихэнх тохиолдолд Yandex-Taxi-ийн үйлчлүүлэгчдийг магтаж байна. Үнэндээ Yandex-таксины тээврийн зохион байгуулалтын талаархи сөрөг тоймууд бараг байдаггүй. Аль ч тохиолдолд энэ үйлчилгээ авах боломжтой хотуудад үргэлж өндөр эрэлттэй байдаг.
Энэхүү үйлчилгээний жижиг сул талуудын дунд үйлчлүүлэгчид хүрэх газраа ирэхээсээ өмнө аяллын зардлыг зөв тооцоолох боломжгүй байдаг. Энэхүү үйлчилгээний захиалгын үнийг аяллын бодит цаг хугацаа, хүрэх газар хүртэлх зайнаас хамааруулан тооцдог.
Жолооч нарын ажлын талаархи хэрэглэгчийн санал
Интернет дээр Yandex-Taxi-ийн талаархи олон эерэг тоймууд байдаг. Энэхүү үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдийн үзэж байгаагаар ихэвчлэн хангалттай чанартай үйлчилгээ үзүүлдэг.
Гэсэн хэдий ч харамсалтай нь энэхүү үйлчилгээний жолооч нарын ажлыг заримдаа интернет хэрэглэгчид сэтгэл хангалуун бус гэж тэмдэглэж байна. Үүнтэй холбоотой сөрөг тоймууд нь Yandex таксины жолооч нар үйлчлүүлэгчээ очих газар руу нь хүргэхээс татгалзсантай холбоотой юм. Энэ тохиолдолд үйлчилгээний ажилтнууд аяллын сул талыг ихэвчлэн зааж өгдөг.
Нэмж дурдахад ийм нөхцөлд үйлчлүүлэгч өөрөө програмаар дамжуулан захиалгаас татгалзах шаардлагатай болдог. Үүний тулд Yandex-таксинд торгууль ногдуулдаг. Мөн энэхүү үйлчилгээний жолооч нар шүүмжээс харахад өргөдөлдөө "Хүлээгдэж буй" гэсэн статусыг тухайн газарт ирэхээсээ өмнө тохируулдаг зуршилтай байгаа нь мэдээжийн хэрэг үйлчилгээг ашиглахад тав тухыг бууруулж, өртөгийг нэмэгдүүлдэг аяллын.
Заримдаа интернетийн хэрэглэгчид энэхүү вэб такси үйлчилгээний жолооч нар зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгчидтэй бүдүүлэг харьцаж болно гэдгийг тэд анкетанд урьдчилан заасан нэмэлт шаардлагыг биелүүлэхээс татгалзах, зорчигчдыг таксигаас буулгах гэх мэт зарим тохиолдолд тэмдэглэдэг.
Нэмж дурдахад, шалгалтаас тогтоосон шалгалтыг үл харгалзан тоймуудаас харахад Yandex-Taxi-ийн бүх ажилчид ажиллаж байгаа хотоо сайн мэддэггүй. Зарим нь хэрэглэгчдийн тэмдэглэж байгаагаар navigator-ийг хэрхэн хэвийн ашиглахыг хүсдэггүй эсвэл ердөө ч хүсдэггүй. Үүний үр дүнд аялал жуулчлал нь үйлчлүүлэгчдэд илүү их цаг хугацаа зарцуулдаг.
Yandex нь үйлчлүүлэгчдийн гомдлын дагуу хариу үйлдэл үзүүлдэг үү?
Мөргөлдөөний нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд үйлчилгээний үйлчлүүлэгчид Yandex-д жолоочийн талаар гомдол гаргах боломжтой байдаг. Тусгай дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний мэргэжилтнүүд энэ үйлчилгээний бүх төрлийн зөрчлийг арилгадаг. Хэрэв та хүсвэл тэдэнтэй чат нээх боломжтой бөгөөд бусад зүйлсийн дотор өөрийгөө гэм буруугүйг нотолж, жишээлбэл, програмын картын скриншотууд, мөнгийг хасах гэх мэт.
Yandex таксины үйлчилгээний ажилтнууд сүлжээний компаний ажлын талаархи сөрөг тоймд хариу өгөхөд нэлээд идэвхтэй байдаг. Үйлчилгээний ажилтнууд ийм мессежийг хянаж, цаг алдалгүй хариу өгдөг бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд тэдний хүслийг анхаарч, одоо байгаа бүх дутагдлыг засахаа амлаж байна.
Ажлын дүрмийг зөрчсөн, энэ үйлчилгээнд хамрагдсан жолооч нарт зориулсан компанийн шаардлагыг биелүүлээгүй тохиолдолд зэрэглэлийг бууруулж өгдөг. Энэ нь эргээд ашигтай захиалга авах чадварт нөлөөлдөг. Энэ нь Yandex-Таксигийн дүрмийг зөрчсөн жолооч нар хамгийн түрүүнд орлогоо алддаг гэсэн үг юм.
"Yandex" ажил олгогчийн талаархи жолооч нарын тойм
Харамсалтай нь Yandex-Taxi-ийн ажилтнууд өөрсдөө энэ үйлчилгээний талаар төдийлөн сайн ярьдаггүй. Энэ үйлчилгээнд ажиллахын сул талыг интернет дэх жолооч нарын сэтгэгдлээс харахад хамгийн түрүүнд ажлын хөлс бага, хагас цагаар ажилладагтай холбож болно.
Дунджаар, маш том хотуудад энэ компанийн жолооч нарын цалин 2-2.5 мянган рублиас хэтрэхгүй байна. нэг өдрийн дотор. Жижиг суурин газруудад Yandex таксины ажилтнууд ихэвчлэн 1-1.5 мянган рубль олдог. нэг ээлжинд 9 цагт.
Энэ нь одоо байгаа тойм, энэ үйлчилгээний жолооч нар, фото тайланг үе үе илгээх хэрэгцээ зэргийг харгалзан үзэхэд хүндрэлтэй байдаг. Машиныг Yandex-Такси дээр ажиллахад тохиромжтой гэж хүлээн зөвшөөрөхийн тулд эхлээд цэгцэлж, дараа нь 10-аад зураг илгээж баталгаажуулах шаардлагатай. Энэ нь жолооч нарын үзэж байгаагаар үйлчлүүлэгчдийг тээвэрлэхэд зарцуулж болох байсан цаг хугацааг дэмий үрж байгаа юм.
