Машин худалдаж авах нь ихэнх хүмүүсийн хувьд баяр баясгалантай үйл явдал юм. Гэхдээ машин хааяа эвдэрч, ихэнхдээ үйлчилгээний газар дээр байдаг бол баяр баясгалан нь эмзэглэлд автдаг. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу худалдан авалтыг зөвхөн солилцох төдийгүй мөнгөө буцааж авах боломжтой.
Шаардлагатай
- - Худалдагчид мэдэгдэл;
- - хараат бус шинжээчдийн дүгнэлт;
- - шүүхэд өргөдөл гаргах.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэв таны шинэ машин олон тооны шалтгаанаар танд тохирохгүй байгаа бөгөөд та засвар үйлчилгээнд хүргэх төгсгөлгүй тээвэрлэлтэд маш их цаг хугацаа зарцуулах шаардлагатай бол та мөнгөө буцааж буцааж худалдагч руу буцааж өгч болно. Ялангуяа энэ нь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, ОХУ-ын Иргэний хуулиар баталгаажсан болно.
Алхам 2
Хуулийн дагуу та нэмэлт төлбөртэй ижил төстэй эсвэл өөр зүйлээр бараа солилцох, мөнгөө буцааж авах боломжтой. Хэрэв таны автомашин нэг жилийн хугацаанд үйлчилгээний газарт 30 хоног ажилласан, эсвэл худалдаж авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор мэдэгдэхүйц согог илэрсэн бол борлуулагчтай холбоо барьж мөнгөө буцааж авахыг шаард. Гэхдээ энэ нь зөвхөн шинэ бүтээгдэхүүнд хамаарна. Хэрэв та хуучин машин худалдаж авсан бол худалдагчийн мэдэж байсан боловч нуун дарагдуулсан далд согог илэрсэн тохиолдолд та худалдан авсан өдрөөс хойш хоёр долоо хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгч болно.
Алхам 3
Алдаа дутагдал байгааг нотлохын тулд лицензтэй үйлчилгээнээс хараат бус шинжээчийг урь. Таныг бүрэн оношилж, бичгээр дүгнэлт өгөх болно. Энэ үйлчилгээний төлбөрийг та халааснаасаа төлөх ёстой боловч туршилтын дараа та бүх зардлыг буцааж авах болно. Та мөн ёс суртахууны хохирол, хэрэг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа, шүүхэд зарцуулсан олон хугацааны төлбөрийг төлөхийг шаардаж болно.
Алхам 4
Худалдагч мөнгөө буцааж өгөхөөс татгалзсан эсвэл согогтой тул шинэ бүтээгдэхүүн санал болговол та үүнийг зөвшөөрөөгүй тохиолдолд л энэ бүгдийг хийх ёстой. Хэрэв нөхцөл байдал ийм байдлаар хөгжсөн бол Арбитрын шүүхэд хандана уу. Өргөдлөө өгч, хараат бус шинжээчийн дүгнэлтийг хавсаргана уу. Хуулийн дагуу та бие даасан үзлэгийн төлбөр төлөх албагүй боловч барааны үйлдвэрлэгч бүх оношилгоог хийх үүрэгтэй. Гэхдээ практик нь хараат бус шинжээч үйлчилгээний мэргэжилтний оролцоогүй, түүний бичсэн дүгнэлтийг эс тооцвол үйлдвэрлэгчийн буруугаас машин байнга эвдэрдэг гэдгийг нотлох бараг боломжгүй юм.
